Этап 1
Отправить запрос в HeliosNetОписать Вашу задачу, чтобы менеджер мог подобрать оптимальное решение.
Этап 2
Подписать договор и оплатить счет Ознакомьтесь с регламентом и договором. После согласования договора Вам будет выставлен счет на оплату. Подписанный с Вашей стороны договор должен быть отправлен через форму запроса или на электронный адрес Вашего менеджера, либо по факсу (499) 504-9-669. Оригинал договора необходимо направить почтой на адрес, указанный в договоре.
Этап 3
Монтаж оборудования Монтаж и настройка оборудования могут быть проведены специалистами HeliosNet или силами заказчика.
Для он-лайн консультаций по настройке оборудования, Вы можете обратиться в службу технической поддержки HeliosNet по телефону: (499) 504-9-504 или через форму отправки сообщений в Вашем личном кабинете https://bill.helios-net.ru.
Этап 4
Подъем станции В случае, если Вы осуществляете подъем станции самостоятельно, необходимо в заранее оговоренный день обратиться в службу технической поддержки HeliosNet по телефону: (499) 504-9-504.
Дополнительные услуги
Для абонентов HeliosNet доступны дополнительные услуги, которые помогут Вам управлять сервисом и максимально удобно работать с нами.
Всегда рады помочь
Все запросы Вы можете направлять через Ваш личный кабинет в биллинге: https://bill.helios-net.ru.
Если Вы еще не получили доступ в личный кабинет, воcпользуйтесь формой на сайте.
наверх
